Nouveau Service 2022 : Click and Collect en 2h
Bonhomme de Bois vous propose un nouveau service de retrait en magasin : le Click and Collect. Réalisez vos achats en ligne et venez récupérer vos articles, sans frais de livraison et avec l’assurance de repartir avec le jouet souhaité !
Foire aux questions
Tous nos jouets sont-ils disponibles en click&collect ?
Une grande sélection de jeux, jouets et cadeaux de naissance sont disponibles dans nos magasins. Si le stock en magasin ne s’affiche pas sur la fiche article, celui-ci n’est pas disponible en click&collect. L’article peut être commandé en ligne et livré sous 2-3 jours ouvrés à domicile ou gratuitement en magasin.
Est-il possible de commander des articles personnalisés en click&collect ?
Tous nos articles sont brodés au siège à Nort sur Erdre, il n’est malheureusement pas possible de les retirer sous 2h en magasin. Les articles personnalisés sont disponibles en ligne aux délais habituels de livraison (2-3 jours ouvrés).
Puis-je avoir un emballage cadeau ?
Bien sûr, au moment de retirer vos achats en magasin, n’hésitez pas à demander un emballage cadeau sans supplément.
Sous combien de temps dois-je retirer ma commande en magasin ?
Vous disposez de 4 jours ouvrés pour retirer votre achat. Retrouvez les horaires d’ouverture de votre magasin de jouets ici .
Est-il possible de réserver un article par téléphone ?
Notre service de Call and Collect est disponible dans toutes nos magasins, retrouvez toutes les informations sur notre page explicative.
Une autre personne peut-elle retirer la commande à ma place ?
Bien sûr, la personne désignée doit présenter une copie de la confirmation de commande et de votre pièce d’identité.
Vous avez une question ? N’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone (02 51 12 71 74) ou par mail.
Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et 13h30 à 18h.