Les deux fonctionnent sur le même principe : elles peuvent avoir un montant libre et être utilisées en une ou plusieurs fois. Elles ne sont toutefois pas interchangeables.

• L'e-carte cadeau est envoyée par e-mail et utilisable exclusivement sur bonhommedebois.com. Vous pouvez personnaliser son visuel, ajouter un message et indiquer l'adresse e-mail du destinataire.
• La carte cadeau physique est utilisable exclusivement dans nos magasins de jouets Bonhomme de Bois.

Bon à savoir : chaque carte fonctionne sur son propre canal. Une e-carte achetée en ligne ne peut pas être utilisée en magasin, et une carte cadeau physique ne peut pas être utilisée sur le site.

Pensez donc à choisir la carte qui correspond aux habitudes d'achat de la personne à qui vous souhaitez l'offrir.

1. Pour une e-carte cadeau achetée en ligne : le solde est visible depuis votre compte client sur bonhommedebois.com.
2. Pour une carte cadeau achetée en magasin : demandez à l'un de nos vendeurs, qui pourra vérifier le solde restant.

• En ligne : lors du paiement, renseignez le code unique de votre e-carte dans le champ prévu à cet effet. Le montant sera automatiquement déduit du total de votre commande.
• En magasin : présentez simplement votre carte cadeau physique en caisse au moment du paiement.

Contactez notre service client par e-mail ou par téléphone en précisant le numéro de votre carte cadeau.

Notre équipe pourra effectuer les vérifications nécessaires et vous accompagner dans son utilisation.